Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima Kaikkien Makuun
• Bonusohjelma sekä Palkinnot
• Maksutavat että Turvallisuus
• Asiakastuki sekä Tuki
• Mobiilipeli Saumattomasti

Laaja Pelivalikoima Kaikkien Makuun

Sivustollamme Casino Frumzi toimitamme yli 4000 erilaista peliä, jotka kaikki ovat varovasti valittu kumppanuudessa kentän parhaiden pelintarjoajien avulla. Pelivalikoimamme kattaa kaikki mahdolliset parhaat kategoriat perinteisistä hedelmäpeleistä uuteen livekasino-osioon. Meillä on solmineet yhteistyötä sellaisten tunnettujen toimijoiden esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming että Pragmatic Play mukana varmistaaksemme pelikokemusten laadukkuuden.

Kolikkopeliautomaatit käsittävät suurimman osan pelitarjonnastamme, ja täydennämme pelivalikoimaa jatkuvasti uusilla pelijulkaisuilla. Suosituimpien pelien pelivaihtoehtojen seassa ovat Megaways-mekaniikka, kasvavat jättipotit sekä erityisteemalliset pelituotteet. Klassisten pöytäpelien ystäville esitämme laajan valikoiman vaihtuvia ruletin, blackjack-pelien sekä baccarat-muunnelmia.

Pelityyppi
Pelivaihtoehtojen määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-alue

Kolikkopelit	3200+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	94% – 98%
Suoratoistokasino	250+	Evolution, Ezugi	97% – 99%
Pöytäpelit	400+	Microgaming, RedTiger	95% – 99.5%
Jättipottipelit	150+	NetEnt, Microgaming	92% – 96%

Bonusohjelma sekä Palkinnot

Bonusjärjestelmämme tulee luotu tunnustamaan molemmat uudet sekä sitoutuneet pelaajat reilulla tavoin. Uusille pelaajille tarkoitettu pakettimme jakaantuu usealle ensitalletukseen, joka mahdollistaa käyttäjille mahdollisuuden tutustumaan valikoimaamme kattavammin. Jokainen bonusvaihtoehdot pitävät sisällään läpinäkyvät kierrätysvaatimukset, jotka kaikki tiedotamme aina läpinäkyvästi etukäteen.

VIP-ohjelmamme koostuu 5 eri eri VIP-tasoon, missä bonukset kasvavat vähitellen. Jokaikinen oikean rahan pelipanos kerää pisteitä, jotka kaikki voi vaihtaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti käyttää ainutlaatuisiin tarjouksiin. Ylimmillä VIP-tasoilla pelaajat saavat saatavilleen henkilökohtaisen palvelujohtajan ja henkilökohtaisia kampanjoita.

Säännöllisten Pelaajien Edut

• Viikoittaiset cashback-tarjoukset valituille pelivaihtoehdoille takaavat prosenttiosuuden häviöistä takaisin pelitilille
• Talletusbonukset ilman kierrätysehtoja erikoistarjousten aikana
• Ilmaispelejä tuoreiden pelituotteiden uutuuksien aikana säännöllisille käyttäjille
• Syntymäpäiväbonus jäsenyyden mukaisesti määräytyvällä bonussummalla
• Pääsy säännöllisiin kuukausittaisiin turnauspeleihin huomattavilla palkintopotilla

Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus

Esitämme laajan kokoelman maksutapoja, jotka kaikki sopivat erilaistyyppisten toiveisiin. Curacao Gaming virasto myönsi meille virallisen lisenssin vuosikirjan 2020, se mikä varmistaa toimintamme sääntöjenmukaisuuden sekä avoimuuden. Täytämme vahvoja tietoturvaohjeita ja myös hyödynnämme 128-bittisen salausta jokaisen maksutapahtumien suojaamiseen.

Maksuvaihtoehto
Talletukseen kuluva aika
Noston aika
Minimi ja maksimi

Pankkisiirto	1-3 päivää	kahdesta viiteen päivään	20€ / 5000€
Luotto- ja pankkikortit	Heti	yhdestä kolmeen päivään	10€ / 3000€
Trustly	Heti	0-24 tuntia	10€ / 10000€
Kryptorahat	kymmenestä kolmeenkymmeneen minuuttia	yhdestä kuuteen tuntia	50€ / 20000€
Verkkolompakot	Heti	alle vuorokausi	10€ / 5000€

Vastuullinen Pelaaminen

Me otamme vastuullisen pelitoiminnan vakavasti sekä esitämme lukuisia työkaluja pelikokemuksen seurantaan. Asiakkaat pystyvät laittaa päivittäisiä, jokaviikkoisia taikka kuukausittaisia talletuksen ylärajoja välittömästi pelitilin asetuksista. Lisäksi annamme keinon asettaa tappiota rajoittavia summia, istuntoaikoja sekä aktivoida rajoitetun ajan tauon pelaamisesta tai vaihteena pysyväisluonteisen itsesulun.

Asiakaspalvelu että Tuki

Asiakastuellinen on käytettävissä ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tavoitamme palveluumme pikaviestin, emailin tai puhelimen kautta. Live-chat on suosituin yhteydenottotapamme, sillä vastaamiseen kuluva aika on keskimäärin alle kolmen kolme minuuttia aikaa. Kaikki tukihenkilömme ovat koulutettu ammattilaisemme, jotka kaikki käyttävät hyvää suomea.

Tukikeskuksen Kattavuus

1. Tekninen asiakaspalvelu peleihin liittyvien ongelmissa korjataan välittömästi asiantuntijoidemme toimesta
2. Maksutiimi hoitaa maksutapahtumiin koskevat asiat arki-iltoina pidemmillä aukioloajoin
3. Bonustarjouksista sekä tarjouksista vastaava tiimimme takaa ehtojen ymmärrettävän ymmärtämisen
4. Vastuullisen pelaamisen asiantuntijamme auttaa pelirajojen laittamisessa että lepojaksojen järjestämisessä

Mobiilipelaaminen Saumattomasti

Mobiilialustamme on ollut optimoitu toimimaan sujuvasti kaikilla mobiili ajanmukaisilla mobiililaitteilla sekä taulutietokoneilla. Sivumme mukauttaa itsensä automaattisesti laitteesi näyttöruudun kokoluokkaan HTML5-teknologian tuella, eikä erillistä mobiili sovellusta tule asentaa. Yli 90 prosenttia pelikirkkomme on ollut pelattavissa mobiilikäytössä, ja lisäksi pelintekijät säätävät tuoreet pelijulkaisunsa ensisijaisesti mobiilipelaamiseen.

Mobiilikokemus antaa samanlaisen turvallisuuden ja kaikki mahdollisten piirteiden käytettävyyden samaten kuin tietokoneversio. Talletus rahat, nostot, bonusten aktivoiminen että tukipalvelun tavoittaminen onnistuvat samalla sujuvasti mobiilinäytöllä. Peliistunnot päivittyvät automaattisella tavalla erilaisten laitteiden keskinäisesti, niin että asiakas kykenee palaamaan kesken jääneen peliä millä tahansa yhteensopivalla laitteella.

Pelimoottorimme hyödyntää viimeisintä tekniikkaa varmistaakseen nopeat latautumisen että sujuvan pelisession myös huonommallakin heikommilla verkkoyhteyksillä. Testaukseemme on paljastanut, jotta tyypillinen pelin latausaika mobiileilla on alle 5 sekuntia 4G-verkon kautta. Panostamme jatkuvasti tekniseen laatuun kehittelyyn tarjotaksemme asiakkaille alueemme parhaimman mobiilikokemuksen pelaajillemme.