Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksutavat ja Nopeudet
- Tukipalvelu ja Apu
- Suojaus ja Pelilupa
Kattava Pelitarjonta
CleoBetra on kehittänyt pelikirjastonsa kumppanuudessa alan parhaiden tuottajien parissa. Tarjoamme yli kolme tuhatta peliotsikkoa, joka sisältävät koko suosituimmat kategoriat. Kolikkopelit käsittävät pääosan valikoimastamme, vaan lisäksi pöytäpelit, live-kasino pelit ja jättipottipelit löytyvät tarjolla runsaasti.
Pelivalikoimamme täydentyy joka viikko ajankohtaisilla lanseerauksilla, joka varmistaa että, että käyttäjät kohtaavat aina uutta sisältöä. Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play ‘n GO ja Evolution Gaming. Casino Cleobetra on kehitetty nimenomaan skandinaavisia pelaajia varten, ja olemme varmistaneet tästä, että kuuluisimmat kotimaiset vaihtoehdot ovat kätevästi.
Slotit ja Jättipotit
Slottiosastomme esittää kaikkea vanhanajan hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Keräävät jackpotit kuuluvat poikkeuksellisen haluttuja pelaajien joukossa, sillä jackpotit antavat tilaisuuden huomattaviin voittoihin. Mega Moolah, Hall of Gods ja Mega Fortune ovat valikoimaamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution, Red Tigerin, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasino | 200+ | Evolution, Pragmatic Liven | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusohjelma ja Promootiot
Me olemme luoneet bonusohjelman, joka belönar niin uudet että uskollisten asiakkaat. Welcome-bonuksemme on kilpailukykyinen, ja tarjouksen kierrätysvaatimukset on tehty oikeudenmukaisiksi. Esitämme myös viikoittaisia kampanjoita, jotka vaihtuvat ilmaiskierroksista käteispalautuksiin.
VIP-ohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu 5 tasoon, ja kukin porras tuo lisää palkkioita. Pelilläsi kartutatte kompeja, ne voit sinä konvertoida pelirahaksi tai muihin eduiksi. Parhailla vaiheilla käyttäjät vastaanottavat oman account managerin ja pääsyn VIP kilpailuihin.
- Tervetuliaisbonuspaketti mikä käsittää 3 ensimmäistä talletusta
- Joka viikko tulevat lisätalletusbonukset vakituisille pelaajille
- Free spinejä tuoreiden pelien lanseerausten yhteydessä
- Käteispalautusohjelma mikä palauttaa osuuden häviöistä
- Syntymäpäiväbonukset tilillä oleville pelaajille
Maksutavat ja Prosessointiajat
CleoBetra hyväksyy laajaa joukkoa maksuvaihtoehtoja, jotka on valikoitu kotimaisten asiakkaiden toiveet ajatellen. Talletukset prosessoidaan heti, se tuo pikaisen pelaamisen alun. Nostojen prosessointiaika muuttuu maksutavan perusteella, tosin pyrimme käsittelemään kaikki nostolähetykset 24 tuntia sisällä.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei kotiutuksia | 10€ / 1,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivä | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Instant | Alle vuorokausi | 10€ / 5 000€ |
| Neteller | Välitön | Alle 12 tuntia | 10€ / 20,000€ |
Asiakastuki ja Tuki
Asiakastukemme on tavoitettavissa koko 24/7 live-chatin avulla. Suomalainen supporttiimimme koostuu kouluttautuneiden asiantuntijoista, ne osaavat ratkaisemaan tekniikkapuolen haasteet sekä reagoimaan pelaamiseen koskeviin kysymyksiin. Responsiaikamme on keskimäärin alle kolmen 3 minuuttissa.
Emaililla saapuneisiin yhteydenottoihin vastaa tiimimme normaalisti 2-4 tuntia kuluessa. Sivustollamme on niin ikään kattava UKK-osio, mistä saat ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin tarvitsematta yhteydenpitoa asiakaspalveluun.
- Reaaliaikainen chat suomeksi 24/7 keskimääräisesti alle kolmen minuuttia vastausajalla
- Sähköpostipalvelu sähköpostilla tuki@cleobetra.fi
- Kattava UKK-osio se ajankohtaistetaan säännöllisesti
- Puhelintuki erillisesti sovittaviin asioihin
- Erillinen VIP-tuki ylimmän tason pelaajille
Tietoturva ja Pelilupa
Käytämme Maltan lisenssin (MGA) alla, se on eräs arvostetuimmista lisensiöinnistä iGaming-sektorilla. Malta Gamingistä Authority antoi ekan online-lisenssin vuoden 2004, ja sen valvonnassa operoi tänä päivänä yli kolmesataa toimijaa. Lisenssi garantoi, että toimintamalliimme on läpinäkyvää ja käyttäjien suoja suojattu.
Asiakasturva ja Responsible gaming
CleoBetra soveltaa 256-bit tietoturvasalausta koko informaation salaamiseen. Henkilötietosi ja rahalliset transaktiot ovat suojassa nykyaikaisten security-protokollien turvin. Tarjoamme lisäksi responsible pelitoiminnan ominaisuuksia, kuten talletuslimittit, peliajastin ja self-exclusionin.
Yhteistyössä GamCare-organisaation ja Peluuri parissa esitämme palveluita käyttäjille, mitkä havaitsevat pelaamisen haastavaksi. Nuorten pelaamisen välttämiseksi haluamme identiteetin todentamisen ennen kuin ensimmäistä nostoa.
